花四万多整形失败,睡在医院大堂

2019-01-18    上海威是网络科技有限公司

17日下午,在某美容医院的会客室,阿玲在男友的陪伴下向记者讲述了整形的过程。20177月,阿玲在美容院文眉的时候,受到了店员的推荐,去了东莞南城的该美容医院咨询。阿玲说一次就交了4.6万元。2017713日,她去了医院做了隆鼻的手术,而且还满怀期待的等着三个月恢复期过去。随着时间的流逝,阿玲发现,鼻子尖端发生了奇怪的变化。鼻尖有了一坨圆圆的东西,不管是如何化妆都不能够遮住。

阿玲当时就被这情况吓坏了,立马就去了医院找为她做手术的医生。他们当时承认是手术失败,答应可以免费的做修复。阿玲说,双方协调后,然后决定在20185月进行修复手术。这一次,阿玲的鼻头更加的尖翘了。然而新的问题又来了,201810月,阿玲发现曾经担心的圆坨坨再次出现在她的鼻尖,当时耳后取软骨的位置还发生了增生。她又来到该美容医院做沟通。他们给我打过消炎针,增生并没有消除。最让阿玲觉得恐怖的是整形后的鼻头,只要天气一冷,她的鼻头就像是要凝聚起来的水珠一样,透亮圆润。阿玲当时还特地拍了照片作为证据。

mr-2014-0401-cjm-02.jpg

我由于这个怪异的鼻头失去了工作,原本是好好谈着的感情,也因为隆鼻失败被对方父母嫌弃。阿玲说,她现在穿三四件衣服就是为了保持温度,防止鼻子出现怪异。南都记者现场触摸阿玲的鼻子,感觉鼻子的前端着实是有些许的鼓起。

阿玲说,由于医院的态度爱理不理,问题一直都没有解决,今年的13日去了医院要求退款,然后把鼻子取出假体恢复原样,受到了院方的拒绝,只能采取住在医院大堂的方式来维权。

医院不想要退款

希望患者走法律途径

对于阿玲的投诉,东莞改美容医院表示,手术没失败,曾根据客户需求做过多次的调整。患者若是感觉确实有问题,可以走法律途径处理或找医调委协调处理。

mp17543685_1433320240062_2.jpeg

该美容医院负责人陈小姐说,因为客户的个体差异和审美的主观性等,完美的美容手术现在还是做不到的,医院只能确保比原本的好一些。

该医院的费院长对阿玲所谓的手术失败给了解释。她的情况是因为她的鼻子皮层比较薄,并且术后暂时还没有完全被吸收所导致的。我们在为她做修复的原因,是由于合同中标明如有不适,院方会积极的做一些补救。

费院长拿出了阿玲的就诊资料还有阿玲的手术对比照。在对比照中,南都记者看到阿玲术后的鼻尖并没有明显的异样。就诊资料中,南都记者在美容医院手术同意书中的第2条,也看到了出现术后不理想,院方会积极协助处理字样。

客户当时提出要我们全款退还给他们。院方负责人陈小姐称,其实在阿玲来到医院的时候,他们可以补偿她5000元表示关心,可是客户拒绝了。之后,他们就建议客户通过医调委、法律等正规途径来做维权,但是客户怀疑医调委的公平性,并不同意医调委的协商。

eca86b8702db153c490f01.jpg

分享到 :